本文目錄索引
就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照,由勞動部所製發。這張證照在求職時是一大優勢,因為它證明了持有者在專業能力上的卓越,包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。擁有這張證照,持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」,一次考試同時擁有二張證照,且是終身有效,這在職場上尤其是在私立就業服務機構(如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構)中具有極大的競爭力。
根據就業服務法的規定,私立就業服務機構必須擁有一定數量的持證人員才能合法營運,這使得這張證照不僅是個人職業發展的利器,還是企業運作的必要條件。因此,就業服務乙級技術士證照被稱為人力資源領域的重要門票,也是專業能力和職業素養的象徵。
考試的內容主要規範在「技術士技能檢定就業服務職類規範」裡。簡單來說,可以分成法規類 和非法規類。其中勞動法規的母法就佔有14大項,加上子法全部加起來超過30項。如果沒有法政相關背景 ,讀起來腦筋打結,就服乙級考試及格的重點就在於法規,每次考試就佔出題比率50%到60%。
就服乙級證照難取得的主要原因也在於法規的理解不容易。通常容易讀了後面忘了前面,到最後更會懷疑,「是我讀完了」,還是 「我完了」。因此讀相關法規要能掌握架構圖,邏輯思維導圖,比較知道自己讀了什麼?。
(參考…架構圖是什麼?)
職類規範的說明如下:
【包含下列五大技能】
(一)熟悉勞動相關法令 | 能熟悉並正確引用勞動相關法令。 | ※瞭解勞動法令及共通性專業知識:
|
(二)蒐集、分析及應用 | 能蒐集、分析及應用就業市場相關資訊。 |
|
(三)專業精神及職業倫理 | 能具有專業精神及職業倫理。 | |
(四)管理顧客關係 | 能蒐集、分析與應用顧客(求職者和求才者)資料,以規劃及提供更符合顧客需求的服務。 | |
(五)運用政府及社會資源 | 能有效運用社會及政府相關資源。 |
二、招募
(一)面試技巧 | 能嫻熟面試之種類、方式及技巧。 | 瞭解招募相關概念及方法:
|
(二)分析職務及職能 | 能分析職務與職能所需之專業能力及條件。 | |
(三)就業媒合會談技巧 | 能熟悉應用就業媒合會談之相關技巧 |
三、職涯諮詢輔導
(一)簡易職業心理測驗及分析 | 能進行簡易職業心理測驗及分析 | ※瞭解職涯諮詢輔導之相關理論、技巧及運用職業心理測驗工具技術:
|
(二)職涯發展概念及諮詢技術 |
| |
(三)職場情緒管理及人際溝通 | 能協助顧客(求職者及在職有諮詢輔導需求者)做好職場情緒管理及人際溝通。 |
一年有三個梯次報名,分別在1月、4月和8月,可以在時間近一點時上網查詢確切的報名和考試日期。
※請注意報名是所有考試準備的起點,要記得先去報名。
報名網址 連結在這裡:https://skill.tcte.edu.tw/notice.php
2024第三梯報名時間是8月20 到9月5日
2025年就服乙級技術士 報名和考試時間如下圖:
※ 考試日期
每年的3月、7月和11月的某個星期日
學科測試
學科的考題形式為選擇題,採單選題60題(每題1分)、複選題20題(每題2分),複選題答案全對才給分,答錯不倒扣,都從題庫中出題。總分達60分算及格。
術科測試
術科的考試題形式為申論題,基本上就是簡短標準答案的問答題,和填充題沒有兩樣。共有10大題,每一大題通常配分10分,一大題內通常包含若干個小題,每個小題也可能要你回答多個答案。答錯不扣分、未作答不記分,總分達60分算及格。
※考試時間
學科和術科測試,會於同一天進行。
※考試範圍
考試範圍包含三大工作項目:職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導,並加考共同科目「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」四科。
其中共同科目為選擇題庫,比例為16% (共16題),每個主題各四題。
※報名方式
1、團體報名
15人以上得採團體報名,採團體報名者,每份團體報名清冊限報名同一考區,報檢人報名表書寫之考區名稱若與團報清冊上之考區不一致時,請使用個別報名方式報名,否則將逕行安排於清冊上之考區應檢,報檢人不得有異議。
2、個別報名
看更多 更完整的報名相關資訊…請參考就業服務乙級-報名 備考全攻略
個人建議,最簡單的方式還是透過網路完成報名,不用去買簡章。直接去勞動力發展署的全國技術士技能檢定報名及學科測驗試務資訊網查找,比較快。 網路可以作業,優先以網路完成報名作業。
https://skill.tcte.edu.tw/notice.php
一步步依指示完成操作,很快可以完成報名。要記得最後要列印相關文件和收據寄出去。